FAQ

ПРОГРАММА АРКТИЧЕСКИЙ ДИСК: что представляет собой эмблема Арктический диск?
НАСТОЯЩИЕ ИЗДЕЛИЯ: Как я могу удостовериться, что я приобрел настоящее изделие Canada Goose?
Мы с гордостью представляем новый инструмент в борьбе с незаконной деятельностью. Работая с OpSec, основным органом власти, противостоящим изготовлению подделок, Canada Goose разработала голограмму, которая будет вшиваться в каждую куртку и аксессуар CG в качестве доказательства аутентичности. Голограмма, созданная эксклюзивно для Canada Goose, позволяет видеть различные изображения и элементы с разных углов. Голограмма имеет сложный дизайн, который трудно воспроизвести мошенникам.
Изделия с новой голограммой поступят в продажу в коллекции Зима 2012. Однако в авторизованных розничных магазинах могут встречаться изделия, на которых еще не присутствует голограмма. Единственный способ убедиться, что вы приобретаете настоящее изделие, это покупать у авторизованных представителей Canada Goose. Вы можете найти список авторизованных розничных магазинов в разделе «Где купить» на нашем сайте.
Фальшивые куртки Canada Goose сделаны из материалов низшего качества и не соответствуют стандартам производства, таким образом, куртки не защищают Вас от суровых погодных условий, и в результате Ваше здоровье подвергается серьезному риску.
Также при производстве незаконных изделий часто не соблюдаются стандарты производства, например, используется детский труд, можно встретить небезопасные условия работы и организованную преступность. Canada Goose предпринимает многочисленные меры для того, чтобы остановить продажу подделок.
Canada Goose – компания, деятельность которой связана с тем местом, в котором она зародилась. Canada Goose стала такой, какой она есть, благодаря своим покупателям, которые с любовью относятся к изделиям компании, и мы это очень ценим.
Мы горды нашим наследием, и мы будем продолжать искать пути, чтобы защитить наших потребителей от растущей индустрии подделок.
ПОКУПКА: Где я могу купить изделия Canada Goose?
ЧИСТКА: как чистить изделия Canada Goose?
Пуховые изделия: пуховое изделие нужно отдать в химчистку и НЕ стирать в машине. Парка, постиранная в стиральной машинке, потеряет гарантию качества. Если у парки снимается меховой воротник, снимите его прежде, чем отдать в химчистку. Если у Вас маленькое пятно на куртке, Вы можете застирать его вручную порошком, не содержащим отбеливатель, и водой.
Не утепленные изделия: Ваше изделие можно стирать в стиральной машине в холодной воде, используя порошок без содержания отбеливателя. Не чистите его в химчистке и не используйте машинную сушку. После стирки повесьте куртку для просушки и прогладьте на низком режиме при необходимости.
ИНСПЕКЦИЯ ПУХА: Как Вы отбираете пух?
Canada Goose и Feather Industries придерживаются этической позиции и считают, что этот метод жесток и бесчеловечен, и мы не хотим быть соучастниками такого метода общипывания пуха и перьев.
Все перья и пух предоставленный компанией Feather Industries покупается у Проверенных поставщиков. Эти поставщики в курсе инспекции, и разделяют наши философские и этические взгляды.
ПОСТАВКА ПУХА: По каким стандартам Вам поставляют пух?
Canada Goose и Feather Industries придерживаются этической позиции и считают, что это жестоко и бесчеловечно и мы не хотим быть соучастниками такого метода общипывания пуха и перьев.
Все перья и пух предоставленный компанией Feather Industries покупается у Проверенных поставщиков. Эти поставщики в курсе инспекции, и разделяют наши философские и этические взгляды.
ХИМЧИСТКА: Можете ли Вы порекомендовать химчистку, где можно чистить изделия Canada Goose?
ТЕСТИРОВАНИЕ ИЗДЕЛИЙ: каким образом Ваши изделия тестируются?
ПЛОТНОСТЬ ПУХА: Что это значит?
ФИЛЬМЫ: Каковы Ваши отношения с киноиндустрией?
РАЗМЕР: Как сидят куртки Canada Goose и как подобрать нужный размер?
ИНСПЕКЦИЯ МЕХА: Как Вы отбираете мех для изделий?
Canada Goose очень старается сохранить природную среду и гуманно относится к животным. Будучи исконно Канадской компанией, мы ценим и бережем окружающую среду и животный мир. Что бы мы ни делали, мы постоянно руководствуемся этими ценностями, и они указывают нам правильный путь. Мы признаем, что возможно возникнут вопросы о нашем отношении к природе, так как мы используем продукты животного происхождения в наших изделиях. Для нас важно, чтобы Вы знали о нашем отношении к природе и о причинах использования продуктов животного происхождения.
С самого начала производства изделий Canada Goose, мы используем мех койота для курток. Мы внимательно изучили и рассмотрели использование этих продуктов с этической и консервативной точек зрения. Мы истинно верим в этичность нашего производства.
Мы используем мех койота только при острой необходимости, и исключительно для функциональности. Наши куртки всегда использовались в самых холодных местах на земле. В таком климате, где кожа может обморозиться в считанные минуты, мех койота создает теплое окружение для критических участков – кожи вокруг лица. Теплый мех гарантирует, что воздух, который Вы выдыхаете, не замерзнет. Именно по этой причине в течение веков мех использовался для защиты в условиях экстремального холода. Сегодня мы используем как можно меньше меха, сохраняя его функциональность.
Мех, который мы используем, добывается самыми гуманными способами, и мы следуем указаниям Совета по Меху Канады, который регулирует использование меха в нашей стране.
Индустрия меха – прекрасный пример производства, которое наносит наименьший вред окружающей среде. В торговле мех используется в больших количествах, но не используется мех тех видов животных, существование которых в опасности. В Канадской торговле мехом власти, ответственные за дикую природу, и биологи гарантируют разумное использование меха, вводя контроль охоты и лова зверей, квоты на добычу, лицензии и специальные подготовительные курсы. Строгие правительственные правила гарантируют соблюдение квот и сезонных ограничений охоты.
Canada Goose строго соблюдает все указания властей. Что еще более важно, мы гордимся тем, что поддерживая экологически безопасную индустрию, мы поддерживаем национальные объединения Канадцев, таких, как жители Севера, которые веками ведут традиционный образ жизни, и которому теперь угрожает опасность. Эти объединения придерживаются этических позиций в отношении охоты. Мы разделяем их ценности и соблюдаем данное обещание: Canada Goose не покупает мех на фермах – никогда.
Использование натуральных материалов положительно влияет на окружающую среду в сравнении с использованием синтетических, которые иногда описывают как «этическую» альтернативу натуральному меху. Многие группы, которые пропагандируют использование искусственного меха, забывают об эффекте от его производства. Химические вещества, которые образуются в процессе производства, потенциально очень опасны. И это гораздо серьезнее использования натурального меха, который получен в результате охоты, которая издревле поддерживает баланс дикого мира природы и мира человека.
Нет простых решений для сложных проблем. Мы гордимся своим принципиальным, ответственным и гуманным подходом. Однако мы признаем, что некоторые отрицают любое использование меха животных. Раскрывая свои позиции, мы готовы выслушать противоположное мнение и надеемся вести открытую дискуссию, а не показывать пальцем на приверженцев противоположного лагеря.
ПЕРЧАТКИ/ВАРЕЖКИ: Почему перчатки и варежки производятся в Китае?
СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ: Где можно найти последнюю информацию о Canada Goose?
КУРТКИ СОФТШЕЛ: Из чего сделаны куртки софтшел?
СТОКИ: где можно купить стоки Canada Goose?
ТЕХНОЛОГИИ: Какие технологии Вы используйте в производстве?
Швейцарские молнии Aquazip® и Décor® от компании Riri, известного мирового производителя высококачественных технологичных молний. Riri - эталон качества, четкости и инновационных технологий с 1936 года.
POLARTEC Новые куртки софтшел от Канада Гус производятся из материала Polartec® Power Shield O2®. Плотная поверхность материала блокирует 96 % ветра, позволяя 4% проникать внутрь и свободно циркулировать внутри куртки, оптимизируя соотношение веса куртки и тепла. Эта мембрана больше, чем любая другая водонепроницаемая, дышащая ткань обеспечивает испарение влаги, снижая риск перенагревания организма. Ткань идеальна для использования при плохой погоде, обладает потрясающей износостойкостью и обработана DWR (Durable Water Repellent), которая защитит от любых осадков.
POLARTEC POWERSTRETCH В новых куртках Canada Goode Hybridge™ Lite боковые вставки и вставки на руках созданы из материала Polartec Power Stretch®. Эти эластичные вставки делают изделия более дышащими, приятными на ощупь и тянущимися во всех направлениях. Ткань остается сухой, проталкивая влагу на внешнюю поверхность изделия. Влага распределяется по поверхности ткани, позволяя ткани сохнуть в 2 раза быстрее хлопка.
POLARTEC POWER SHIELD PRO В инновационной линии Hybridge используется Polartec® Power Shield® Pro для лучшей защиты от погодных условий серии софтшел. Этот материал – воплощение лучших технических качеств защитного материала. Плотная тканая поверхность увеличивает износостойкость, а мягкая изнаночная сторона - удобство и тепло.
Мембрана пропускает внутрь только 1% ветра, блокируя 99% ветра для сохранения тепла тела. Также мембрана обеспечивает защиту от дождя и снега минимум 3,000мм. Эта ткань в совершенстве пропускает влагу, позволяя ей испарятся на поверхности. На основе этой ткани CG создает прекрасные изделия для любого вида деятельности. Эта ткань была разработана специально для Canada Goose, и Вы нигде ее больше не найдете!
Thermal Mapping™ Распределение, зонирование пуха и связь с технологичным внешним материалом в куртке для обеспечения максимального тепла, защиты, комфорта.
LORO PIANA STORM SYSTEM Материал Loro Piana Storm System® обеспечивает двойной барьер:
Водонепроницаемое покрытие внешней поверхности The Rain System® создает невидимую преграду для воды, и капли скатываются с материала. Покрытие также защищает ткань от грязи, пыли и пятен от жидкости.
Эксклюзивная гидрофильная мембрана, ламинированная на изнаночной стороне материала, - легкая, эластичная, водоотталкивающая и прекрасно дышит.
Этот слой мембраны без пор и построен по принципу осмоса: он выводит влагу, которая образуется внутри, наружу, в то же время, не пропуская влагу внутрь.
ТЕМПЕРАТУРНЫЙ РЕЖИМ: Для какой температуры предназначены Ваши изделия?
THERMAL MAPPING: Что такое Thermal Mapping?
ГАРАНТИЯ: Какова гарантия на изделия Canada Goose?
Гарантия не покрывает случаи повреждения изделий вследствие несчастного случая, неправильного ухода, или изнашивание и старение.
Если у Вас гарантийный случай, свяжитесь с нами по адресам и телефонам, указанным в разделе «Контакты», или обратитесь в розничный магазин, который договорится о гарантийном ремонте или замене изделия с нами. Для дополнительной информации обратитесь в раздел «Контакты».
МОЛНИИ: Кто делает для Вас молнии?
Швейцарские молнии Aquazip® и Décor® от компании Riri, известного мирового производителя высококачественных технологичных молний. Riri - эталон качества, четкости и инновационных технологий с 1936 года.